【SUSTINA(サスティナ)レビュー】口コミ評判・料金・ブランド・サイズも確認!ダサいって本当?

サスティナ

最安値で借りられるファッションレンタルサービス「SUSTINA(サスティナ)」を徹底紹介します。

この記事の目次

SUSTINA(サスティナ)の基本情報

サスティナ

料金月額4900円
レンタル点数10点
交換回数無制限
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリー
サイズXS~XLサイズ
ブランド・系統プチプラメイン
アイテム選び自分で
商品購入
支払い方法クレジットカード
配送業者 佐川(宅配BOX可)
会員数非公開
公式サイトhttp://sustina.co/

「毎月違う洋服を着ておしゃれをしたい」「でもお金はかけたくない」という女性のわがままを叶えるファッションレンタルサービスです。

通販のように、自分でお洋服を選んで借りることが出来ます。

スタイリストが選ぶ、ランダムで選ぶ、コーディネートセットで選ぶなどのシステムはなく、完全に1点ずつ選ぶ方式です。

アイテム1点あたりの価格は業界最安値。

取扱いアイテムの幅も広く、洋服だけでなくアクセサリーやバッグもレンタル対象です。

借りられる服が自分で選べるのは大きなメリットですが、他の人も自由に選べるというデメリットにもなります。

人気ブランドの服、流行のデザインの服、着やすい服、コーディネートしやすい服は、他の人にどんどん借りられてしまいます。

常に残っているアイテムは、無名ブランド、古いデザイン、変わったデザイン、コーディネートしにくいものが多めです。

良いお洋服を借りようと思うと、商品が戻ってくるタイミングを狙って借りるか、しっかり探す必要があり。

借りるお洋服選びにもけっこう時間がかかっちゃったりします。

とくにく安く借りたい人、毎回借りるお洋服を選ぶのを楽しめる人、ファッションセンスに自信がある人にオススメのサービスです。

SUSTINA(サスティナ)の料金プラン

プラン料金レンタル点数コメント
10アイテムレンタル4900円+税10点 交換は毎月3点
180日間借りた服は貰える

サスティナの料金プランは、現在1種類のみです。

以前はアイテム交換の制限が厳しいけどたくさん借りられる「クローゼットプラン」と、交換無制限だけど借りられる点数は少ない「ファッションレンタルプラン」が用意されていました。

支払い方法

クレジットカードのみです。

割引・クーポンコードはある?

料金が割引になる方法・クーポンは現在、見当たりませんでした。

退会・解約方法

更新日までにマイページ下部の「退会の申請」ボタンから解約可能です。

退会申請をすると表示される返却期限日までにすべてのアイテムを返却すれば解約完了です。

対象地域とお届け日数の目安

日本国内住所であればどこでも利用OKです。

沖縄や離島でも、送料を請求されることはありません。

お届け日数の目安は、SUSTINAに返却されてから、次の発送までが1~3営業日程度。

倉庫の場所は、埼玉県入間郡三芳町(郵便番号354-0041)で、そこから佐川急便で配送になります。

一部の離島はヤマト運輸でのお届けになる場所もあります。

配送日時の目安はこちら。自宅までのお届け日数を詳しく知りたい方は佐川急便のお届け予定日検索をご利用ください。

東京都新宿区翌日
大阪府大阪市翌日
北海道札幌市翌々日
愛知県名古屋市翌日
福岡県福岡市翌々日
沖縄県那覇市3日以上

SUSTINA(サスティナ)の使い方

スマホのブラウザからサスティナの公式サイトを利用してレンタルします。

会員登録後、通販サイトのような画面に服の一覧が表示されるので、レンタルするアイテムを1点ずつ選んでいきます。

分割して発送すると送料がかかるので、基本的には初月は10点、2ヶ月目以降は3点を一気に選ぶ必要があります。

アイテムを選んで確定すれば、家に届くのを待つだけです。

アイテムの交換方法・料金

初月はレンタルするアイテムを10点選びますが、2ヶ月目以降は10点の中から3点を選んで交換します。

交換方法は、WEBサイトから次に借りたアイテムを選び、返却するアイテムをお届け時に入っていた袋に入れ、着払いで送るだけです。

料金表

交換手数料毎月3着まで無料
4着目以降は1着500円
送料発送時は着払い
毎月一往復まで無料
2回目以降は返却・発送で各500円

例えば無料交換枠で3着交換したあとに、さらに3着購入したい場合は

  • 交換手数料500円×3着
  • 返却手数料500円
  • 発送手数料500円

で合計2500円かかります。

交換にかかる費用は翌月の月額料金と同時にクレジットカードに請求されます。

気に入った服は買取・購入OK

レンタルしていてお気に入りの服があれば、マイページのレンタルアイテム一覧から「このアイテムを購入する」を押せば買取(購入)できます。価格は販売価格(表示価格)の30%オフ。翌月のクレジットカードと同時に代金が請求されます。

180日間借り続けた服はプレゼント

発送日から180日間借り続けた服は無料で貰えます。

プレゼントとして受け取れるときに案内が届きます。

汚した、壊した場合はどうなる?

日常の使用範囲におけるシミやキズなどで費用を請求されることがありません。

使用者の過失による大きな汚損・破損がある場合は修繕費用を請求されたり、買い取りになるケースもあります。

普通に使っている分にはほぼ大丈夫でしょう。

サスティナのデメリットはとにかく「ダサい」

1点あたりの価格がダントツで安いサスティナですが、致命的なデメリットがあります。

それは選べる服の種類がとにかくダサいこと。

聞いたことのないブランドの服ならある程度マシなものもあります。

人気のあるブランドの服は季節外れか、セールで80%オフになってそうな微妙なデザインしか残ってません。

運良く返却されたタイミングで良い服を借りられることもありますが、可愛い服が見つからなさすぎて、毎回服選びに苦労しました。

例:CECIL McBEEとJILL by JILLSTUARTの検索結果(8月時点)

 

取扱ブランド例

INGNI、CECIL McBEE、a.v.v、adidas、PUMA、TOMORROWLAND、earth music &ecology、dazzlin、UNITED ARROWS、BEAMS、SHIPS、jewel changes、INDIVI、MACPHEE、theory、Spick and Span Noble、aqua girl、Another Edition、Spick and Span、LOWRYS FARM、Rodeo Crowns、ROSE BUD、tommy girl、Ciaopanic、RNAJOURNAL STANDARD、moussy、SLY、KBF、EMODA、MURUA、JILL STUART、APUWEISER-RICHE、CROLLA、MERCURYDUO、snidelなど

取扱サイズ

XS~XLサイズまで揃っています。

サイズはブランドの取扱いサイズ次第。

商品数が多いのはM~Lサイズです。。

記事更新時のサイズ別在庫数

  • フリーサイズ・・・956件
  • XS・・・210件
  • S・・・1027件
  • M・・・1408件
  • L・・・213件
  • XL・・・19件

気になる疑問

スマホアプリやパソコンから利用できる?

リニューアル前はスマホアプリから使えましたが、現在はスマートフォンのブラウザのみ対応しています。パソコンからは利用できません。

 

借りられる服は新品?

中古です。他のファッションレンタルサービスに比べて、使用感がやや強く感じます。

 

返却期限はある?

月額料金を払っていれば返却期限はありません。

 

借りた服は洗濯しても良い?

タグの洗濯表記に従えば自己責任で洗濯OKです。費用は自己負担ですがクリーニングに出してもOKです。

 

大きいサイズの取扱は?

XLサイズまで取扱があります。記事更新時でXLサイズの商品は29点、Lサイズの商品は248点ありました。

 

小さいサイズの取扱は?

XSサイズから取扱があります。記事更新時でXSサイズの商品は216点、Sサイズの商品は1066点ありました。

 

メンズ服や子供服は借りられる?

リニューアル前はメンズ、キッズの取扱がありましたが、現在は終了しています。

 

靴は借りられる?

靴の取扱はありません。

 

月額料金意外の費用はかかる?

基本的にかかりません。かかるのはクローゼットプランの交換回数の追加費用のみです。日常使用の範囲を超える汚損や破損があった場合は費用が請求される可能性があります。

 

クレジットカードを持ってないけど利用できる?

支払い方法はクレジットカードのみです。他のファッションレンタルサービスだと、airClosetRcawaiiはコンビニ払いが利用できます。

 

10代にSUSTINA(サスティナ)はおすすめ?

サスティナをおすすめしたいのは10代。利用料金が安く、10代に人気のプチプラブランドは商品の在庫が残ってる可能性が高いです。ただしクレジットカードの登録が必要なので、持っていない方は作るか家族の名義で登録するしかありません。

 

20代にSUSTINA(サスティナ)はおすすめ?

20代に人気のブランドで良い服は在庫切れを起こしている可能性が高め。個人的にはエアークローゼットRcawaiiをおすすめします。

 

30代にSUSTINA(サスティナ)はおすすめ?

30代に人気のブランドで良い服は在庫切れを起こしている可能性が高め。個人的にはエアークローゼットエディストクローゼットをおすすめします。

 

40代にSUSTINA(サスティナ)はおすすめ?

SUSTINA(サスティナ)は若い世代向けのアイテムがメイン。40代にはデザインが若すぎます。

 

50代にSUSTINA(サスティナ)はおすすめ?

SUSTINA(サスティナ)は若い世代向けのアイテムがメイン。50代にはデザインが若すぎます。

 

実店舗でレンタルはできる?

エアクロエイブルのような実店舗はサスティナにはありません。

 

株式会社総合車両製作所と関係があるの?

SUSTINAで検索すると「株式会社総合車両製作所」と出てきますが、「SUSTINA」という名前の鉄道車両があるようです。ファッションレンタルサービスのSUSTINAとは無関係です。

 

他のファッションレンタルサービスと比較

SUSTINA(サスティナ)と他のファッションレンタルサービスを比較してみました。

airCloset(エアークローゼット)と比較

SUSTINA
サスティナ
airCloset
エアークローゼット
料金月額4900円月額6800~18600円
レンタル点数10点3~6点
交換回数無制限レギュラープラン以上は無制限
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
1回300円
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリー洋服
サイズXS~XLサイズS~Lサイズ
ブランド・系統プチプラメイン高品質のブランド商品
トレンド、クール、フェミニン、ベーシック
アイテム選び自分でスタイリスト
商品購入
支払い方法クレジットカードクレジットカード、コンビニ払い
配送業者 佐川(宅配BOX可)ヤマト(コンビニ受取・宅配BOX可)

airCloset(エアークローゼット)の詳細&レビューはこちら

airCloset(エアークローゼット)口コミ感想レビュー【エアークローゼットを1年利用してみた】実際に届いたお洋服・感想とサービス詳細

 

EDIST.CLOSET(エディストクローゼット)と比較

SUSTINA
サスティナ
EDIST.CLOSET
エディストクローゼット
料金月額4900円月額7300~8800円
レンタル点数10点4点
交換回数無制限月1回
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
無料
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリー洋服
サイズXS~XLサイズS~Lサイズ
ブランド・系統プチプラメインオリジナルブランド商品
コーディネートしやすいシンプルな服がメイン
アイテム選び自分で自分で
コーディネートセットあり
商品購入不可
半年に1回コーデセット無料プレゼント
支払い方法クレジットカードクレジットカード、楽天ペイ
配送業者 佐川(宅配BOX可)ヤマト(コンビニ受取・宅配BOX可)

EDIST.CLOSET(エディストクローゼット)の詳細&レビューはこちら

EDIST.CLOSET(エディストクローゼット)口コミ感想レビュー【エディストクローゼットを9ヶ月利用してみた】実際に届いたお洋服・感想とサービス詳細

Rcawaii(アールカワイイ)と比較

SUSTINA

サスティナ

Rcawaii
アールカワイイ
料金月額4900円月額6800円~50000円
レンタル点数10点3~12点
交換回数無制限スタートプラン以上は無制限
同時交換サービスあり
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
無料
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリー洋服、ドレス、浴衣、着物
サイズXS~XLサイズS~Lサイズ
ブランド・系統プチプラメイン人気ブランド
アイテム選び自分でスタイリスト
商品購入
支払い方法クレジットカードクレジットカード、コンビニ払い
配送業者 佐川(宅配BOX可)佐川(宅配BOX可)
有料でヤマト・ゆうパック選択可

Rcawaii(アールカワイイ)の詳細&レビューはこちら

Rcawaiia(アールカワイイ)口コミ感想レビュー【Rcawaiiを1年利用】実際に届いたお洋服とサービス内容【口コミ評判感想】

メチャカリと比較

SUSTINA
サスティナ
メチャカリ
メチャカリ
料金月額4900円月額5800~9800円
レンタル点数10点3~5点
交換回数無制限無制限
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
1回380円
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリー洋服、バッグ、アクセサリー
サイズXS~XLサイズXS~XLサイズ
ブランド・系統プチプラメインカジュアルブランド
アイテム選び自分で自分で
商品購入
支払い方法クレジットカードクレジットカード、キャリア決済(携帯決済)
配送業者 佐川(宅配BOX可)ヤマト(コンビニ受取・宅配BOX可)

メチャカリの詳細&レビューはこちら

【メチャカリ】実際に届いたお洋服とサービス内容【口コミ評判感想】【メチャカリ】実際に届いたお洋服とサービス内容【口コミ評判感想】

Brista(ブリスタ)と比較

SUSTINA

サスティナ

Brista(ブリスタ)
ブリスタ
料金月額4900円10000~30000円
レンタル点数10点約3~10点
交換回数無制限ポイント制でレンタル期限1ヶ月
交換料金月1回・3点までは無料
2回目以降の出荷は500円
2回目以降の返却は500円
4点目以降500円
月1回は送料無料
2回目以降は1000ポイント
対象アイテム洋服、バッグ、アクセサリーワンピース、ドレス、ジャケット
サイズXS~XLサイズXS~XLサイズ
ブランド・系統プチプラメイン高級ブランド
アイテム選び自分で自分で
商品購入
支払い方法クレジットカードクレジットカード
配送業者 佐川(宅配BOX可)ヤマト(コンビニ受取・宅配BOX可)

Brista(ブリスタ)の詳細&レビューはこちら

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運営者情報(株式会社オムニス)

社名株式会社オムニス OMNIS INC.
住所東京都港区北青山3-5-10 ワールド北青山ビル
電話番号開示なし
その他の商品・サービスCUSTOM(オーダースーツ)
AUTOMATIC MEASUREMENT(採寸サービス)
DEMAND FORECAST(在庫管理)

 

 

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